มาต่อกันอีกนี้ดส์

จิ๊กซอว์อย่างสุดท้ายที่เติมเต็มประสบการณ์ที่คลับเมดนี่ก็คือ "พนักงาน" นั่นเอง!

แต่เดี๋ยวก่อน... ที่นี่เค้าไม่เรียก พนักงาน กันครับ

เขาเรียกพนักงานว่า...
G.O. หรือ Gentle Organizer สำหรับพนักงานที่มีปฏิสัมพันธ์กับแขก และ... G.E. หรือ Gentle Employee สำหรับพนักงานเบื้องหลัง เช่น ทำความสะอาด เสิร์ฟอาหาร

จริงๆแล้วแขกที่พักในคลับเมดทุกคน จะถูกเรียกว่าเป็น G.M. หรือ Gentle Member ด้วย... ฉะนั้น ทุกคนในคลับเมดจึง.. Gentle กันถ้วนหน้า :)

แล้ว G.O. แตกต่างกับพนักงานโรงแรมอื่นๆยังไง?

ประการแรก... G.O. ในคลับเมดแต่ละที่ จะมาจากทั่วโลก ที่ไปมานี่ก็เจอตั้งแต่อินโด มาเล ไทย จีน ญี่ปุ่น เกาหลี แอฟริกาใต้ ยุโรปหลายประเทศ ฯลฯ แน่นอนว่า G.O. จะพูดได้ 2 ภาษาขึ้นไป ฉะนั้น... บรรยากาศจะอินเตอร์สุดๆ (และขอบอกว่า G.O. เกาหลีสวยมากกกก)

ประการที่สอง... G.O. ไม่ใช่พนักงานที่มายกมือไหว้ ถวายการให้บริการดั่งเราเป็นแขกคนสำคัญ... แต่เขาจะมาเป็น 'เพื่อน' เราครับ! G.O. ส่วนมากอยู่ในวัย ~20 ~30 (ผู้ใหญ่ก็มี แต่ไม่ค่อยมาก) ดังนั้น แทนที่จะมีการไหว้งามๆ ลักษณะการเจอ G.O. ก็จะกลายเป็น "Oh!... Hey :) How're you doing...??" หรือแทนที่จะใส่ชุดเหมือนเป็นนางสนมในวัง G.O. จะใส่ชุดทะมัดทะแมง เสื้อโปโลซะมากกว่า แต่ที่เด็ดก็คือตกกลางคืนซึ่งมีงานปาร์ตี้ทุกคืน G.O. ก็จะแปลงร่างตามเดรสโค้ดของปาร์ตี้วันนั้น ซึ่งก็เปรี้ยวกันได้ใจไม่แพ้แขก ...ต้องขอบอกว่า G.O. เหล่านี้สกิลมนุษยสัมพันธ์จะดีมาก แม้เราจะนั่งคุยกันเองเป็นกลุ่มกว่าสิบคน พี่แกก็สามารถเข้ามาเนียนนั่งเม้าท์ได้อย่างลื่นไหล ฉะนั้นจึงไม่แปลกอะไรที่กลุ่มออฟฟิศเราจะจับ G.O. เกาหลีมาร่วมวงไพ่ป๊อก กะวงแด๊นซ์ได้!! (งานนี้ไม่ต้องเกี่ยงกันครับ มีให้เลือกทุกชาติทุกสเป็ค !?)


ประการที่สาม... G.O. ทำแมร่งทุกอย่าง! คือนอกจากจะเทคแคร์แขกแล้ว เพื่อให้สมกับคำว่า Gentle Organizer หรือคนจัดกิจกรรม G.O. จะคอย facilitate กิจกรรมต่างๆ (กีฬาหลากชนิดที่มีอยู่นั่นแหละ) บางครั้งก็มาช่วยสอน ไม่ก็ทำการแสดง (ซึ่งสุดยอดมาก โดยเฉพาะสกิลยิมนาสติก บางคนต้องเป็นนักยิมนาสติกอยู่แล้วแน่ๆ) บางคนก็เล่น comedian ไม่ก็ดูแลบุตรหลาน เพราะฉะนั้นเราอาจจะเห็น G.O. คนนึงอยู่ Reception ตอนเช้า ไปเป็นบาร์เทนเดอร์ตอนบ่าย แล้วไปแด๊นซ์กันตอนเย็น...

ดองเค็มมานาน ใครที่ตาม Facebook คงรู้ดี...

สวัสดีปีใหม่ครับ ทั้งปีใหม่สากล และปีใหม่จีน หวังว่าปีนี้จะเป็นปีที่ทุกๆคนมีความสุขนะครับ เศรษฐกิจปีนี้ก็เป็นอย่างที่รู้ๆกันอยู่ ก็สู้กันหน่อยครับ เราควรพลิกวิกฤติเป็นโอกาสด้วยการไปเที่ยวอังกฤษแทน (-*-) ถึงจะฟังดูน่าหมั่นไส้ แต่ด้วยค่าเงินปอนด์ที่หล่นตุ้บจาก 74 (สมัยที่ไปครั้งก่อน) เป็น 47 เนี่ย...ก็น่าคิดใช่เล่นอยู่เหมือนกัน

เอาเถอะ ขอกลับมาเรื่องที่ตั้งใจจะเขียนละกัน

เรื่องที่ว่าก็คือประสบการณ์ครั้งแรกกับ Club Med นั่นเอง!!!

Club Med คือเครือโรงแรมที่มีจุดขายที่แตกต่างจากโรงแรมทั่วๆไป นั่นคือ 'ประสบการณ์แบบคลับเมด' นั่นเอง ถามว่าประสบการณ์แบบที่ว่าคืออะไร เดี๋ยวจะค่อยๆเล่าครับ

Club Med ไม่ใช่โรงแรมที่หรูหราอะไร คลับเมดที่บาหลีถ้าจะให้ตีเป็นดาวก็คงอยู่แค่ราวๆ 3.5 แค่นั้นมั้ง ห้องก็เฉยๆ ไม่ใหญ่โต (เมื่อเทียบกับขนาดโรงแรมที่โคตรรรใหญ่) อ่างอาบน้ำก็ไม่มี... สาเหตุที่ว่าก็คือ... เขาต้องการให้คนออกไปทำกิจกรรมครับ

(รูปมาจากกล้องหลายคน เลยอาจจะดูแปลกๆกันไปบ้าง Credit: P' Joy, P' Aun+, Pete)

...และการทำ กิจกรรม ก็คือจุดขายของคลับเมดนั่นเอง !

เพราะฉะนั้น คลับเมดจึงเป็นโรงแรมที่มีพื้นที่ขนาดใหญ่ อย่างที่บาหลี (ที่เขาว่ากันว่าใหญ่เป็นอันดับต้นๆในคลับเมดโซนเอเชีย) นี่ใหญ่มากกกก จริงๆ กว่าจะเดินจากล็อบบี้ไปถึงห้องที่พักอยู่นี่ก็ใช้เวลาสิบกว่านาทีได้ ซึ่งภายในพื้นที่อันกว้างขวางของคลับเมดนี่ก็จะเป็นพื้นที่สำหรับทำกิจกรรม และ กีฬานานาชนิด ตั้งแต่ สระว่ายน้ำ เปตอง สควอช แบด บาส เทนนิส ฟุตบอล กอล์ฟ 9 หลุม เป็นต้น กิจกรรมสำหรับหัดกายกรรม ร้านอาหาร บาร์ ไนท์คลับ ฯลฯ ซึ่งไม่แปลกเลยที่คลับเมดจะเรียกสาขาแต่ละที่ว่าเป็น "Village"


มาถึงตรงนี้ หลายคนคงจะเริ่มคิดว่าปกติพอไปโรงแรมแต่ละที่ ก็มักใช้เป็นแค่ที่นอน ไม่ก็ว่ายน้ำ กิจกรรมประหลาดๆหรือร้านอาหารนี่ก็ไม่ค่อยจะได้ใช้บริการสักเท่าไหร่เพราะไม่อยากเสียตังค์เพิ่ม... แน่นอนว่าคลับเมดคำนึงถึงจุดนี้ ดังนั้น... เพื่อให้ประสบการณ์ทั้งหมดดูลื่นไหล... การเข้าพักในคลับเมด จึงมีลักษณะเป็น Package All-in-one หมายความว่า... กิจกรรม อาหาร เครื่องดื่มทุกอย่าง จะถูกรวมอยู่ในค่าที่พักเรียบร้อย ดังนั้น ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ในคลับเมดได้ทุกอย่างโดยไม่ต้องคอยกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น (ยกเว้นจะเป็นอะไรที่พิเศษจริงๆ เช่น เปิดเหล้า ออกไปสนอกกลิ้ง) นั่นหมายความว่า ตื่นมา ก็กินฟรี ออกไปเล่นวินด์เซิร์ฟ ก็ฟรี ข้าวกลางวัน ก็ฟรี ตกบ่ายไปแข่งเทนนิส ก็ฟรี เย็นๆหน่อยอยากชิล สั่งคอกเทลมากิน ก็ฟรี ตกดึกไปปาร์ตี้ ก็สั่งดริงค์ฟรีอีกเช่นเดียวกัน!!!